FAQ

Poznaj odpowiedzi na najczęściej zadawne pytania.

Zwijana treść

Jaki jest czas realizacji zamówienia?

Zamówienia standardowo realizujemy w ciągu 24 godzin (licząc dni robocze). W wysokim sezonie (Dzień Dziecka, Mikołajki, święta) termin realizacji może się wydłużyć do 48 godzin.

Czy mogę zwrócić produkt?

Tak, masz na to 14 dni (tak przewiduje ustawa dotycząca sprzedaży na odległość). Nie musisz podawać przyczyny zwrotu. Jednak pamiętać, że zwracasz produkt na swój koszt.

Mam problem z płatnością. Co mam zrobić?

Najlepiej skontaktuj się z nami.

email: sklep@niebieskazyrafa.pl
tel: 792 288 688 (godz.08:00-14:00)

Wspólnie znajdziemy rozwiązanie.

Zakup na firmę / placówkę oświatową.

Możesz podać od razu w formularzu dane firmy (koniecznie NIP).

Realizujemy zamówienia dla przedszkoli, szkół i innych placówek oświatowych. Najlepiej skontaktuj się z nami.

email: sklep@niebieskazyrafa.pl
tel: 792 288 688 (godz.08:00-14:00)

Zakup z odbiorem osobistym

Odbiór zakupionych zabawek jest w Suchym Lesie, ul. Klonowa 2.

Pracujemy w godzinach 08:00 - 15:00.

Najlepiej zadzwoń do nas wcześniej, abyśmy mieli już przygotowane twoje zamówienie.

tel: 792 288 688